根据一项新的总体经无极4荣耀app下载济影响研究

已有人阅读此文 - -
无极4荣耀下载

 


文章摘要:FullStory刚刚发布了Forrester Consulting委托的总经济影响™(TEI)研究,该研究显示,部署数字体验分析平台的企业组织可以从三年411%的投资回报率和不到三个月的回报中获益。
 
 
够了吗?在这里查看FullStory的演示,了解您的组织是如何实现类似的结果的。无极4荣耀app下载
 
一家电子商务企业是如何从FullStory获得超过550万美元的收益的
 
电子商务企业依靠积极的数字客户体验和强大的客户关系来推动其在线销售。在COVID-19大流行等危机时期,这尤其重要。
 
根据Forrester进行的一项总体经济影响研究,FullStory为企业提供了识别客户的数字摩擦点并快速修复它们的能力,从而增强客户旅程,从而带来更高的转化率、平均订单值(AOVs)和增加的净销售额。
 
这项名为“FullStory数字体验分析平台的总经济影响™”的研究发现,一家大型零售品牌在三年内获得了563万美元的收益,其中包括转化率的提高、解决错误的效率提高、以及避免了纠正在线客户欺诈的成本(还有其他收益)。
 
FullStory是一个数字体验分析平台,提供完整的数字交互数据,呈现定量和定性的见解。该平台识别、确定优先级,并帮助解决数字体验中的摩擦点,这可以对组织的底线产生有利影响,正如本研究所证明的那样。
 
Forrester使用FullStory对一家拥有大量在线存在和经验的企业零售商的利益相关者进行了深入访谈。这些访谈所得的见解被用于量化与FullStory和project三年财务分析投资相关的收益、成本和风险。
 
使用FullStory的量化和未量化的好处
 
在三年的时间里,使用FullStory对本组织的量化效益包括:
 
购物车转化率增加3%。FullStory提供的增强数据允许组织识别摩擦的领域,并在失去潜在客户之前解决这些问题。更多的访问者拥有积极的数字体验,这意味着更低的购物车废弃率,更高的AOV,以及销售的增长。每年cart转换增加的结果是三年,风险调整PV为450万美元。
 
每年可避免的诈骗费用达100万美元。当检测到欺诈的签出事务时,FullStory平台允许该组织捕获恶意用户的行为,从而支持开发团队的快速纠正。Forrester假设,利用FullStory,避免客户欺诈的成本每年总计为100万美元,从而产生三年的、经风险调整的光伏效益为220万美元。无极4荣耀app下载
 
每个缺陷节省20小时。使用FullStory监视组织的客户会议,内部团队可以比在以前的环境中更有效地解决问题。具体来说,产品管理团队为每个缺陷节省了20个小时,并且消除了对其他团队的依赖,从而为每个缺陷节省了8个小时。经过风险调整,三年PV为26.1万美元。
 
此外,本组织确定了下列未量化的好处:
 
增加知名度。FullStory没有主要依赖于单个客户的反馈,解释这些反馈可能很耗时,而且通常需要来自多个团队的员工,而是向用户提供了可见性,以便在大范围内发现摩擦区域,并对影响最大的改进进行优先排序。
 
鼓励创新。有了关于客户旅程的最新信息,产品开发人员、所有者和经理就可以深入了解组织客户的需求和愿望。这些见解是有价值的,因为它们可以指导未来站点、横幅和产品线的增强。
 
提供instrumentation-free分析。组织不再需要“标记”所有可能的客户行为。如果预测的行为不正确,那么标记需求可能会造成差距。无工具分析允许组织自动索引每一个客户互动,消除了预测行为的需要,并为组织提供实时、准确的数据。
 
消除信息孤岛。跨组织的用户可以获得效率,因为他们现在可以访问同样准确的数字体验数据,减少了在需要解决问题时共享细节所需的时间。
相关文章!
  • grgtr 内部网如何整合多个不无极4荣耀地址同的软件应
    - 阅103

    普通员工在一天中使用10到20个单独的软件应用程序。考虑到在软件上运行的现代企业,这是有意义的。然而,使用太多的个人应用程序会浪费时间,从而扼杀生产力,进而浪费工资。例...

  • grgtr 如何吸引和无极4荣耀地址真的吗留住可靠、值得
    - 阅108

    每一个房东都梦想拥有长期、可靠、值得信赖的房客,他们能按时全额支付租金。一个更大的梦想是让租户在搬出去之前好好清理一下,把所有必要的维修工作留给专业人士。 理想情况...

  • grgtr 人工智能写作无极4荣耀地址真的吗的未来是什么
    - 阅140

    在过去的几年中,机器学习(ML)和人工智能(AI)专家一直在研究算法,这些算法可以以以前认为只有人类才能编写的方式编写文章和其他类型的内容。随着这些技术越来越先进,我们正在...

  • grgtr 人工智能将无极4荣耀地址真的吗如何改变SEO的未
    - 阅65

    人工智能(AI)正在渗透到每个行业的每个部门,从自动化工厂工作到改善以前认为机器无法触及的领域(如人力资源)。但是,作为一个网络营销领域的老手,我忍不住想象人工智能和机器...